老家特产网作为专注地方特产、乡土美食、民俗文化与非遗技艺的公益展示平台，始终坚守“真实展示、公益传播”的核心原则，坚决抵制各类欺诈行为，守护每一位用户、商户及非遗传承人的合法权益，守护乡土文化传播的纯粹性。为此，我们发起成立反欺诈联盟，凝聚平台、用户、商户、传承人等多方力量，共建诚信、安全、纯净的展示环境，共同抵制特产、非遗领域的各类欺诈乱象，让乡土文化在诚信土壤中有序传播。

联盟宗旨

以“守护公益初心、抵制欺诈行为、规范展示环境、护航文化传播”为核心宗旨，依托老家特产网平台优势，联动所有入驻商户、用户及非遗传承人，普及反欺诈知识，识别欺诈套路，曝光欺诈行为，提供维权指引，构建“人人识诈、人人防诈、人人反诈”的良好生态，杜绝各类利用特产、非遗名义实施的欺诈行为，保障平台内容的真实性、合规性，守护每一位参与者的合法权益，让公益展示回归本质，让乡土文化得以正向传播。

我们承诺：平台将严格履行审核责任，坚守无购买功能的公益定位，不允许任何形式的商业欺诈、虚假宣传、资质造假等行为，全力配合联盟成员及相关部门，打击各类欺诈乱象，推动特产、非遗领域的诚信建设。

常见欺诈场景及识别指南

结合平台定位及行业常见乱象，重点提醒所有用户、商户、传承人警惕以下几类欺诈行为，精准识别套路，避免遭受权益损害，同时坚守平台规则，共同抵制欺诈行为。

一、特产领域常见欺诈

1. 虚假特产标识欺诈

  - 欺诈表现：将普通产品伪造、包装成地方特产，冒用地理标志标识，如将外地普通陈皮贴标冒充新会陈皮，将普通白菜套用“胶州大白菜”标志虚假宣传；或虚构特产产地、特点，夸大产品功效，伪造质检证书、检测报告，误导用户认知，甚至以此为噱头进行线下欺诈销售（平台无购买功能，重点警惕此类虚假信息传播）。

  - 识别技巧：查看平台展示的特产信息，确认是否有明确、具体的产地、历史背景、核心特点描述，是否附带真实实拍图片；对标注“地理标志”“正宗特产”的内容，可通过当地文旅部门、农业部门官方渠道核实；警惕“顶级”“最好”“特效”等绝对化表述，凡是过度夸大、信息模糊的特产展示，需谨慎甄别。

2. 以次充好、造假欺诈

  - 欺诈表现：上传虚假特产图片，用优质特产图片冒充劣质产品，或用边角料拼接、加工伪造名贵特产，如用胶水拼接人参边角料冒充野山参，用普通灵芝粉伪造灵芝孢子粉，误导用户认为其为优质特产；部分商户虚假标注特产等级，将普通品质特产包装成高端特产，为线下欺诈销售铺垫。

  - 识别技巧：重点查看特产图片的真实性，留意图片是否清晰、连贯，有无明显拼接、PS痕迹，是否与文字描述一致；优先关注用户原创实拍内容，对图片模糊、水印过多、与内容无关的展示信息保持警惕；可通过评论区留言，向上传者询问更多细节，核实内容真实性。

3. 借特产名义的公益欺诈

  - 欺诈表现：冒充地方特产商户、非遗传承人，以“公益助农”“帮扶传承人”“捐赠返利”等名义，诱导用户捐赠资金、提供个人信息，或承诺“捐赠可获得高额回报”“配捐翻倍”，实则实施诈骗，此类行为既损害用户权益，也破坏公益平台的公信力。

  - 识别技巧：平台仅提供展示功能，不组织任何捐赠、筹款活动，凡是在平台评论区、私信中发布捐赠链接、要求转账、承诺捐赠返利的，均为欺诈行为；正规公益捐赠无任何回报，可通过“慈善中国”平台查询募捐主体资质，切勿向私人账户转账、泄露个人敏感信息。

二、非遗技艺领域常见欺诈

1. 虚假非遗资质欺诈

  - 欺诈表现：未获得正规非遗认定，伪造非遗证书、传承人资质，冒充非遗传承人、非遗项目，明码标价代办“非遗证书”“非遗大师”名号，无需提供正规认定材料即可“速成”拿证；或盗用正规非遗项目信息、图片，虚假宣传自己为非遗传承主体，误导用户及社会公众，甚至以此谋取不正当利益。

  - 识别技巧：根据《中华人民共和国非物质文化遗产法》，非遗认定主体仅为县级以上人民政府文化主管部门，任何商业机构、民间组织自行颁发的非遗相关证书均无法律效力；可通过当地文旅部门官方渠道、国家非遗名录平台，核实非遗项目及传承人的真实性；警惕“快速拿证”“付费代办非遗资质”的相关信息，切勿轻信虚假宣传。

2. 非遗技艺造假欺诈

  - 欺诈表现：虚假宣传非遗技艺，上传的技艺展示视频、图片为拼接、盗用，实际未掌握相关非遗技艺；或用机器批量生产的产品，冒充手工非遗制品，伪造制作流程，误导用户认为其为正宗非遗作品，为线下欺诈销售创造条件。

  - 识别技巧：查看非遗技艺展示的细节，如制作流程、工具、成品细节等，是否有连贯的原创内容；关注传承人的介绍，是否有明确的传承脉络、相关资质证明；对过于商业化、缺乏细节描述的非遗展示内容，可留言核实，或向平台反馈疑问。

三、平台内互动及入驻相关欺诈

1. 虚假商户入驻欺诈

  - 欺诈表现：冒充平台工作人员，以“商户入驻收费”“优先审核需缴费”“入驻可获得流量扶持”等名义，向商户索要费用、个人信息（身份证、营业执照等），实则并非平台官方行为，平台始终实行商户免费入驻政策，不收取任何入驻相关费用。

  - 识别技巧：平台商户入驻全程免费，无任何隐性收费，入驻审核无需缴纳任何费用；平台工作人员不会主动索要费用、索要敏感个人信息，所有入驻操作均通过平台官方“商户入驻”通道完成，切勿轻信私信、陌生链接中的“入驻指引”。

2. 恶意误导及信息盗用欺诈

  - 欺诈表现：在评论区、私信中发布虚假信息，误导用户点击陌生链接、下载非官方APP，或盗用用户、商户的个人信息、特产/非遗素材，用于线下欺诈、虚假宣传；部分用户冒充平台客服，以“内容违规需缴费整改”“账号异常需验证”等名义，诱导用户泄露账号密码、个人信息。

  - 识别技巧：切勿点击陌生链接、下载非官方APP，不向任何陌生人泄露账号密码、身份证号、银行卡号等敏感信息；平台客服不会通过私信要求用户缴费、验证信息，所有官方通知均通过平台站内消息发布；发现个人信息、素材被盗用，及时向平台反馈并留存证据。

联盟成员责任

反欺诈联盟的建设，需要每一位联盟成员（平台、用户、商户、传承人）共同参与、主动担当，履行相应责任，共建诚信展示环境。

一、平台责任

1. 严格履行内容审核责任，对用户、商户上传的特产、非遗等信息进行严格审核，重点核查真实性、合规性，杜绝虚假信息、欺诈内容上线，对违规内容及时删除、屏蔽，对违规账号进行处理；

2. 持续普及反欺诈知识，定期更新欺诈场景及识别技巧，通过平台公告、栏目推送等方式，提升所有成员的防诈意识；

3. 建立完善的投诉举报机制，及时处理用户、商户反馈的欺诈线索，核实后严肃处理，并配合相关部门打击欺诈行为；

4. 坚守公益定位，严格执行无购买功能规定，严禁任何形式的商业欺诈、广告欺诈，维护平台纯净性；

5. 定期公示违规欺诈案例及处理结果，发挥警示作用，引导所有成员坚守诚信底线。

二、商户/传承人责任

1. 严格遵守平台规则及联盟约定，诚信入驻、规范展示，上传的特产、非遗信息真实、完整，不虚假宣传、不伪造资质、不盗用素材；

2. 主动学习反欺诈知识，提高自身防诈意识，警惕各类针对商户、传承人的欺诈行为，不向陌生人缴纳费用、泄露敏感信息；

3. 发现平台内其他商户、用户的欺诈行为，及时向平台举报，积极配合平台核实处理；

4. 不参与任何借特产、非遗名义的欺诈活动，不伪造非遗证书、地理标志标识，不从事以次充好、虚假宣传等违规行为，维护自身及行业信誉。

三、用户责任

1. 理性浏览、互动，提高防诈意识，认真学习欺诈识别技巧，不被虚假宣传、公益噱头误导，不向陌生人转账、泄露个人敏感信息；

2. 规范使用平台功能，不发布虚假信息、不盗用他人素材，不参与任何欺诈相关的互动的行为，不传播欺诈线索、虚假链接；

3. 发现平台内的欺诈行为（如虚假特产、伪造非遗、恶意误导等），及时向平台举报，留存相关证据（截图、聊天记录等），助力平台打击欺诈；

4. 积极参与联盟发起的反欺诈宣传活动，分享防诈知识，带动身边人提高防诈意识，共同守护平台环境。

投诉举报渠道

若您在平台使用过程中，发现任何欺诈行为、虚假信息，或遭遇欺诈侵害，可通过以下官方渠道进行投诉举报，平台将在24-48小时内受理，核实后依法依规处理，并及时反馈处理结果。

官方举报方式

1. 平台站内举报：进入违规内容详情页，点击“举报”按钮，选择举报类型（虚假宣传、欺诈行为、资质造假等），填写举报说明并上传相关证据（截图、聊天记录等），提交即可；

2. 举报邮箱：414063642@qq.com，邮件主题注明“反欺诈举报+举报类型”，正文详细说明举报内容、涉及账号/内容链接，附上相关证据，平台将及时核查；

3. 客服热线：18600797426，工作时间（周一至周日 9:00-18:00），可直接拨打热线反馈欺诈线索，客服人员将及时记录、核实；

4. 紧急举报：若遭遇诈骗、个人信息泄露等紧急情况，除向平台举报外，立即拨打110报警，或向12315、当地文旅部门、民政部门举报，维护自身合法权益。

举报须知

- 举报需提供真实、有效的证据，严禁诬告陷害、虚假举报，否则将承担相应责任；

- 平台将严格保护举报人的个人信息，不泄露举报人的相关信息，确保举报人的合法权益；

- 对于举报属实、为打击欺诈行为提供重要线索的用户，平台将给予积分奖励，并优先保护其账号权益。

反欺诈知识普及

核心防诈口诀

特产非遗要分清，虚假宣传莫轻信；

地理标志查官方，伪造资质不可行；

公益捐赠无回报，返利噱头是陷阱；

入驻免费不收费，陌生链接莫点击；

个人信息不外传，转账汇款要谨慎；

发现欺诈快举报，共同守护好环境。

重要提醒

1. 老家特产网仅为公益展示平台，无任何购买功能，任何在平台内或通过平台引流，要求用户购买、转账、捐赠的行为，均与平台无关，请注意防范；

2. 正规非遗认定、地理标志授权均有严格流程，无“速成代办”“付费拿证”等情况，切勿轻信此类虚假宣传；

3. 凡是承诺“低投入高回报”“捐赠有返利”“配捐翻倍”的，均为欺诈行为，公益的核心是无私奉献，不存在任何物质回报；

4. 保护好个人信息、账号密码，不轻易相信陌生人的承诺，不点击陌生链接、不下载非官方APP，从源头防范欺诈；

5. 遇到欺诈行为，及时留存证据（截图、聊天记录、转账凭证等），第一时间举报、报警，最大限度降低自身损失。

联盟倡议

乡土特产是地域文化的缩影，非遗技艺是中华文脉的传承，诚信是公益传播的基石。在此，老家特产网反欺诈联盟向所有用户、商户、非遗传承人发出倡议：

坚守诚信底线，拒绝欺诈行为，不虚假宣传、不伪造资质、不盗用素材，共同维护特产、非遗领域的纯净与尊严；主动学习反欺诈知识，提高防诈意识，自觉抵制各类欺诈套路，守护自身合法权益；积极参与反欺诈宣传，主动举报欺诈行为，凝聚多方力量，共建诚信、安全、公益的展示平台；携手并肩，以诚信守护乡土文化，以责任护航公益传播，让每一份特产都真实可溯，让每一项非遗都得以传承，让老家特产网成为值得信赖的乡土文化传播阵地！

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